LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

VIP Baccarat, Plushie Frenzy, UFC MMA, Crash, Bingo dan Bombing Fishing memerlukan akaun yang jelas dari segi data, sebab itu Dasar Privasi petir138 menerangkan perkara yang kami kumpul...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPilihan hubungan tersediaMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Data Anda Kekal Lebih Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara petir138 mengendalikan data yang anda beri semasa membuka akaun, masuk ke lobi, menghubungi sokongan atau menggunakan pembayaran tempatan. Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki pelayar dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akses akaun, memproses permintaan

anda, menyemak aktiviti yang tidak selaras dengan terma kami dan mengekalkan rekod operasi. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, sokongan teknikal, penyedia pembayaran, keselamatan sistem atau keperluan undang-undang yang terpakai. Jika akses petir138 berubah mengikut negeri, rangkaian atau wilayah, pemprosesan data tetap tertakluk kepada dasar ini dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran atau bertanya tentang kuki, pasukan kami boleh membantu melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun petir138 anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan rekod transaksi. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data sensitif.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, sesi log masuk atau rekod pembayaran. Kami akan semak identiti akaun dahulu sebelum memberi butiran yang berkaitan dengan privasi anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan nombor telefon atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan petir138.my, nama akaun dan tarikh permintaan supaya semakan lebih tepat.

Pengesahan Keselamatan

Untuk perubahan yang melibatkan e-mel, nombor telefon atau rekod FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, kami boleh meminta bukti tambahan yang munasabah bagi melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar petir138: pendaftaran akaun, log masuk, paparan lobi, pembayaran, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap bahagian di bawah menerangkan jenis data yang terlibat dan sebab ia...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan privasi.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang langkah yang sama. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Log Keselamatan

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti dan aktiviti penting untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Rekod ini digunakan untuk melindungi data anda dan menyiasat aduan.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh meninggalkan rujukan masa, jumlah dan status. Kami menggunakan rekod ini untuk menyemak pertanyaan akaun, padanan pembayaran dan permintaan pembetulan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman terhadap rekod tersebut.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai dalam tempoh operasi sokongan.

Hak Privasi Yang Boleh Anda Guna

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk pertanyaan bayaran, semakan status dan penyelesaian isu yang anda laporkan kepada sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan pindaan oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan paparan dan langkah keselamatan. Anda boleh melaras kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan stabil.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan sistem atau pihak berkuasa jika diwajibkan undang-undang. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada data tersebut.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan dalam petir138.my. Sertakan nama akaun, tarikh isu dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang tepat.